Devoluciones y reembolsos

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le informaremos de la aceptación o rechazo de su solicitud de reembolso y, en caso de tener éxito, acordaremos el método de reembolso.

Sustituciones

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados durante el transporte. Para reemplazarlo con el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a friggoadaria@gmail.com

Envío de devolución

La dirección de envío se le proporcionará en el correo electrónico de confirmación de aprobación de la devolución.

Los gastos de envío para la devolución del artículo corren a cargo del comprador. Los costos de envío originales no son reembolsables.

En caso de pérdida o falta de entrega del artículo devuelto por parte del mensajero, no procederemos al reembolso.